AI 行程助手部
携程集团
AI 产品经理实习生
围绕行前规划、预订决策与行中调整场景,参与 AI 行程助手的需求洞察、Agent 方案设计和模型评测,推动生成结果更准确、更可执行。
工作重点
- 01旅行场景与用户需求洞察
- 02Agent 任务链路与工具调用
- 03多轮交互与失败回退设计
- 04模型评测与策略优化
- 12 场
- 用户访谈
- 480 条
- 场景评测任务
- 74% → 82%
- 核心任务完成率
AI 行程助手部
携程集团
AI 产品经理实习生
- 01AI 场景与需求洞察
围绕行前规划、预订决策与行中调整场景,参与 12 场用户访谈,抽样分析 1000 余条脱敏对话及 260 条反馈,按目的地推荐、行程生成、路线调整和价格查询等任务建立标签,定位约束识别不全、行程可执行性不足及生成结果与实时库存脱节等问题。
- 02Agent 方案与交互设计
参与“行程局部修改与景点替换”模块,梳理意图识别、约束提取、任务规划、酒店、机票、景点和地图工具调用、路线校验及结果生成链路;使用 Figma 完成原型和 PRD,补充多轮追问、上下文记忆、信息溯源、人工编辑及调用失败回退机制。
- 03模型评测与策略优化
协助构建覆盖亲子游、周末游等 6 类场景的 480 条评测任务,评估约束满足度、事实准确性、工具调用成功率、响应时长及调用成本;完成 Bad Case 归因,协同算法优化系统 Prompt 和结果校验,核心任务完成率由 74% 提升至 82%。